Projektna Studija slučaja
Glavne komponente Studije slučaja proizlaze iz dvije aktivnosti projekta (O1.A1 & O2.A2.) koje su se odvijale od listopada 2016. do travnja 2018. godine, iz izvješća kritičke analize čitateljske pismenosti sudionika-partnera, te iz najsuvremenijih spoznaja i dostignuća njihovih zemalja na tom području.
Kritička analiza problema čitalačke pismenosti u svjetlu najnovijih spoznaja
HRVATSKA
U kontekstu obrazovanja, a u središtu zanimanja istraživanja PISA, nalazi se pismenost s naglaskom na tri ključna područja: čitalačka, matematička i prirodoslovna pismenost. Ciklus istraživanja PISA bio je 2015. šesti ciklus koji je po četvrti put uključio Republiku Hrvatsku, a u svojoj je studiji obuhvatio 5809 petnaestgodišnjaka. Na području čitalačke pismenosti Republika Hrvatska postigla je ispodprosječni rezultat od 487 bodova (trideset i prvo mjesto). Uspoređujući prosječne rezultate čitalačke pismenosti s rezultatima istraživanja PISA od 2009. u Hrvatskoj je primjećen trend poboljšanja prosječnih rezultata. U periodu od šest godina Hrvatska je povećala prosječni broj bodova za 11.
U istraživanju PIRLS, koje u vremenskom razdoblju od deset godina vrednuje kompetencije čitatelja, 2011. godine sudjelovala je i Hrvatska. Rezultati hrvatskih učenika značajno su bolji od rezultata postignutih u istraživanju PISA. Međutim, kad je riječ o čitanju, Hrvatska se ističe sa samo 17 % učenika koji vole čitati, 53 % koji donekle vole čitati i 29 % onih koji ne vole čitati. Od 57 zemalja koje su bile uključene u istraživanje Hrvatska ima najveći postotak djece koja ne vole čitati.
Odnos mladih ljudi prema čitanju uglavnom određuje njihovo iskustvo čitanja koje su stekli tijekom školovanja. Nažalost, suvremena škola ne prepoznaje njihove potrebe, jer ne uzima u obzir činjenicu da oni od rane dobi odrastaju u svijetu digitalnih medija u kojima slika, a ne riječ, često sadrži osnovno značenje, pa kao takvi, "digitalni urođenici" (Prensky, 2001), na drugačiji način razmišljaju i procesuiraju informacije, pa stoga zahtijevaju nove metode poudčavanja i akademsko ozračje obogaćeno digitalnim medijima.
Kako bi se posredovala i razvijala vještina čitanja svih učenika u dobi od 15 do 18 godina, u hrvatskim je školama ustanovljen korpus obaveznih književnih tekstova izabranih prema kriterijima njihove važnosti i vrijednosti u sklopu europske, svjetske i nacionalne književnosti. Taj korpus definiran je sredinom devedestih godina prošlog stoljeća i kao takav zadovoljavao je kriterij suvremenosti do kraja devedesetih. Propisani tekstovi zbog svoje kompleksnosti predstavljaju ozbiljan problem velikom broju učenika, a naročito onima koji, iz bilo kojeg razloga, ne žele čitati, čitaju nerado i bez volje, kojima čitanje predstavlja velik napor i onima koji nemaju razvijene vještine čitanja.[1] Prilikom analize i tumačenja tih tekstova na nastavi, od svih se učenika očekuje da te tekstove razumiju. Međutim, problem počinje već na osnovnoj razini razumijevanja, u procesu samostalnog čitanja, nakon čega se od učenika očekuje da prikupe i strukturiraju informacije o tekstu uzimajući pritom u obzir teoriju i povijest književnosti.
Vlada Republike Hrvatske usvojila je Nacionalnu strategiju za čitanje (2015. – 2020.) slijedeći naputak Ministarstva kulture Republike Hrvatske, s ciljem aktualizacije problema čitanja i uključivanja raznovrsnih čimbenika društva koji se na ovaj ili onaj način bave problemima čitanja.
Uz kraće programe izobrazbe i stručnog usavršavanja nastavnika na razini pojedinih županija, Agencija za odgoj i obrazovanje organizirala je četvrti po redu Simpozij za nastavnike i nastavnike hrvatskog jezika pod nazivom "Čitanje za školu i život", koji je bio posvećen isključivo čitanju.
Na temelju raspoloživih podataka o programima za promicanje čitanja može se zaključiti da se u Hrvatskoj nudi i primjenjuje veliki broj takvih programa. U njima sudjeluju motivirani nastavnici i učenici koji u većini slučajeva imaju dobro razvijene vještine čitanja i jaku ili vrlo izraženu motivaciju za čitanje. Nažalost, učenici koje opisujemo kao NPL čitatelje često nisu uključeni u te programe.
SLOVAČKA
Prema studiji PISA od 2015. Slovačka je u čitateljskoj pismenosti postigla 453 boda, a prosjek zemalja
OECD-a bio je 493 boda. Kao i u svim prijašnjim ciklusima, a tako i 2015. postignuća slovačkih učenika bila su ispod prosjeka zemalja OECD-a koje su sudjelovale u istraživanju. U usporedbi s 2012. godinom prosječni rezultat slovačkih učenika pao je za 10 bodova, što ne predstavlja neku značajnu promjenu. U rizičnoj skupini studije PISA iz 2015. našlo se 32.1 % učenika, što u usporedbi s ciklusom iz 2012., 28.2 %, predstavlja približan broj učenika. Ti učenici ne posjeduju čak niti najosnovnije vještine čitanja koje su potrebne za daljnje školovanje, odnosno višu naobrazbu. Većina učenika koji se nalaze u rizičnoj skupini učenici su osnovnih i srednjih strukovnih škola. Statistički gledano, broj učenika rizične skupine značajno je porastao čak i u četverogodišnjim gimnazijama, kad se usporede dva prethodna ciklusa. Postoje i velike razlike u čitalačkoj pismenosti što se spolova tiče. Djevojke su i u istraživanju iz 2015. postigle bolje rezultate. U prosjeku, 27 bodova više od dječaka iz zemalja OECD-a. U Slovačkoj su djevojke postigle 36 bodova više od dječaka. U ciklusima od 2003. i 2012. razlika je približno ista, dok se u posljednjem ciklusu smanjila za 11 bodova. Gledajući kako se razlika smanjuje, možemo vidjeti da su rezultati dječaka u odnosu na djevojke sve bolji. Rezultati djevojaka pali su za 12 bodova kad se usporede s prijašnjim ciklusima.
Prema istraživanju koje je vodila inspekcija za državne škole u Slovačkoj čak 71.3 % srednjih škola nema strategije za razvoj čitalačke pismenosti, iako je sustavni rad na tekstovima prema načelima i ciljevima srednjoškolskog obrazovanja u Slovačkoj sastavni dio obrazovanja. Ista studija naglašava važnost izobrazbe nastavnika. Izobrazba koja se odnosi na čitalačku pismenost važna je za usvajanje i razumijevanje svih predmeta koji su uključeni u nacionalni kurikulum. Druga činjenica koju ta studija ističe je da su za razvoj čitalačke pismenosti nužni određeni preduvjeti, primarno knjige i knjižnica. Ipak, rezultati pokazuju da gotovo polovica škola nema odgovarajuće prostorije za knjižnicu ili da gotovo 24.09 % škola uopće nema knjižnicu.
ITALIJA
U skladu s europskom strategijom za postizanje zadanih ciljeva do 2020. godine, talijanska je vlada odobrila reformu sistema obrazovanja kako bi se kroz obrazovanje i stručno usavršavanje nastavnika definirale ključne vještine i omogućio njihov razvoj. Nastavnici trebaju promicati važnost stjecanja i razvijanja ključnih kompetencija s ovoga područja, jer su one potrebne europskom građaninu kako bi bio spreman prihvatiti izazove kompleksnog svijeta koji ga okružuje i konstantno se mijenja. Isto tako, nastavnici bi trebali najnovijim metodama poučavanja i ocjenjivanja pokušati riješiti problem loših rezultata u matematici, prirodnim predmetima i čitalačkoj pismenosti. Liceo Scientifico "G. Seguenza" je u tom smislu proveo analizu koja je otkrila kako raste potreba za inovativnim strategijama poučavanja na području jezika, s napomenom da se prednost treba dati vještinama čitanja. Krajem 2015. Nacionalni institut za statistiku (ISTAT) je objavio godišnje rezultate istraživanja koje je provedeno na talijanskom stanovništvu u svezi s njihovim navikama čitanja. Istraživanjem su bili obuhvaćeni stanovnici od 6 godina naviše. 42 % njih (oko 24 milijuna ljudi), izjavilo je da su u razdoblju od 12 mjeseci prije ankete pročitali bar jednu knjigu, a da to nije bilo za potrebe škole ili posla. Uspoređujući te rezultate s rezultatima prethodne godine vidljivo je da je postotak ostao isti, a uzevši u obzir 2011. vidljiv je i pad, odnosno slabljenje navike čitanja. Rezultati istraživanja također pokazuju da
9,1 % talijanskih kućanstava uopće ne posjeduje knjige, a 64,4 % njih ima najviše do 100 knjiga.
Postojeće razlike u odnosu na zastupljenost čitatelja i čitateljica također su evidentne: obzirom na spol vidljivo je da žene uistinu čitaju više od muškaraca. Izraženo brojkama to je 48,6 % u korist žena, dok su muškarci zastupljeni s 35 %.
U dobnoj skupini od 11 do 19 godina nalazi se više od 50 % onih koji čitaju knjige, dok u starijim dobnim skupinama taj broj pada. Najveći broj čitatelja zastupljen je u dobnoj skupini od 15 do 17 godina. Škola ovdje nema presudnu ulogu. Ključni čimbenik je obitelj. Naime, 66,8 % djece, starosti od 6 do 14 godina, kojima oba roditelja čitaju knjige, također i sami čitaju, dok je 30,9 % djece koja čitaju knjige u onim obiteljima gdje roditelji ne čitaju. Čitanje knjiga manje je zastupljeno na jugu Italije, gdje zastupljenost čitatelja iznosi 28,8 % što znači da od troje ljudi tek jedna osoba pročita barem jednu knjigu. Na Siciliji i Sardiniji postotak onih koji čitaju knjige iznosi 33,1 % , što predstavlja porast u odnosu na godinu ranije kad je zabilježeni udio iznosio 31,1 %. U velikim gradovima zastupljenost onih koji čitaju knjige iznosi 51 % za razliku od područja s manje od 2.000 stanovnika, gdje je zastupljenost istih 38,1 %. Podaci potvrđuju da čak neznatno manje od jedan, u odnosu na dva čitatelja, ima slabo razvijene vještine čitanja, te da u godini dana nije pročitao više od tri knjige.
Postotak onih koji zaista vole čitati knjige (popularno nazvani ‘’knjiški moljci’’), a koji u prosjeku pročitaju barem jednu knjigu mjesečno, iznosi 13,7 % (2014. ih je bilo 14,3 % ). 8,2 % ukupnog stanovništva (4 i pol milijuna ljudi) čita, ili elektronske knjige, ili one s interneta, što znači da je 14,1 % onih koji pretražuju internet u potrazi za knjigama. Uočeno je da su čitanje knjiga i sudjelovanje u kulturnim zbivanjima međusobno povezani: među čitateljima knjiga udio onih koji se bave i nekim kulturnim ili sportskim aktivnostima i pretražuju mrežne stranice, uvijek je veći u odnosu na one koji ne čitaju knjige. Isto tako, kod onih koji čitaju knjige zabilježen je veći stupanj zadovoljstva njihovim provođenjem slobodnog vremena (71 % u odnosu na 64 % kod onih koji ne čitaju). Čitanje knjiga odražava i njihovu bolju ekonomsku situaciju, koja iznosi 56 % u odnosu na 42 % kod onih koji ne čitaju knjige.
REPUBLIKA ČEŠKA
• U PISA testiranjima Češki učenici u pravilu postižu ispodprosječne rezultate.
• Čitalačka pismenost je bitna kako bi se razvile potrebne ključne kompetencije i postigli očekivani ishodi. Češki obrazovni okvir omogućava školama i nastavnicima da sami osmisle i razviju svoje školske obrazovne programe i metode poudčavanja u pojedinim predmetima.
• Ipak, većina nastavnika radi prema starom, kronološkom modelu poučavanja književnosti – počinju od samih početaka, zadrže se dugo na klasičnoj književnosti i sporo prolaze svako pojedino razdoblje.
Češko Ministarstvo za obrazovanje drži da bi čitalačku pismenost trebali razvijati ne samo nastavnici češkoga jezika i književnosti, već bi to trebali činiti i nastavnici većine ostalih predmeta. Svi nastavnici u svrhu uspješnog podučavanja u svom predmetu trebaju koristiti raznovrsne tekstove, a učenici bi u radu na tim tekstovima trebali uspješno provoditi aktivnosti kao što su, primjerice, pronalaženje važnih izvora informacija, njihovo uspoređivanje i tumačenje, rasprave o nekom problemu, itd. Danas, na raspolaganju imamo mnoštvo različitih izvora informacija i veliku količinu raznovrsnih tekstova. Učenici bi trebali moći razvrstati informacije koje su prikupili iz raznih izvora i uspješno rabiti prikupljeni materijal, usporediti informacije, te procijeniti i razlučiti koje su od najveće važnosti. U načelu, stručnjaci se slažu da bi nastavnici trebali primijeniti jednostavan pristup kako bi učenicima približili književnost i učinili je zanimljivom. Trebali bismo im prestati zadavati da čitaju knjige stare stotinu godina, o temama koje njih ne zanimaju. Bilo bi bolje započeti s knjigama i pričama koje bi ih više zanimale, odnosno koje bi se njima sviđale, posvetiti više vremena analizi teksta i diskusiji. Kao što smo čuli od nekih nastavnika, njihovo iskustvo govori da kao nastavni material nije nužno koristiti samo knjige, naročito s učenicima koji imaju problema s čitanjem. Kao materijal za analizu i diskusiju mogu se koristiti filmovi, članci s interneta, čak i kompjutorske igrice. Može se raditi i na taj način, što će također dati rezultate. Najvažnija stvar koje nastavnik mora biti svjestan je da je prije svega potrebna snažna volja da se nešto promijeni.
Isto tako, mi ne bismo stalno trebali prisiljavati učenike da čitaju više. Umjesto toga trebali bismo ih poučiti kako uživati u čitanju, a dalje će se sami snaći i pronaći svoj put. Škole bi trebalo shvaćati kao mjesto sastanka na kojem se učenik upoznaje s književnošću, gdje se nude raznovrsni zanimljivi tekstovi koji će poslužiti kao polazna točka za diskusiju i koja će poticati razmjenu iskustava i mišljenja.
2. O1. A1 Istraživanje o razvijenosti vještina čitanja kod srednjoškolske dobne skupine od 15 do 18 godine u četiri partnerske zemlje
Na početku dvogodišnjega projekta sudionici partnerskih zemalja proveli su kvalitativno istraživanje utemeljeno na podacima prikupljenim uz pomoć GoogleDocs alata. Provedena je i obrađena anketa o navikama čitanja. Anketu je ispunilo 8248 učenika srednjih škola u 4 partnerske zemlje - Italiji, Republici Češkoj, Slovačkoj i Hrvatskoj.
Anketom, koja se fokusirala primarno na NLP čitatelje, prikupljeni su podaci o navikama čitanja srednjoškolske populacije starosne dobi od 15 do 18 godina. Odgovori ispitanika, između ostalih, sadrže vrijedne podatke o:
Ciljevi ovog istraživanja bio je usmjeren na:
• bolje razumijevanje fenomena slabo razvijene čitalačke pismenosti i NPL čitatelja kako bi se prateći problemi mogli uspješnije rješavati
• analizu problema koji se odnose na čitalačke vještine NPL čitatelja
• formiranje smjernica za daljnji razvoj i osnaživanje vještina čitanja kod NPL čitatelja.
Istaknuti dijelovi provedenoga istraživanja u pojedinačnim partnerskim zemljama
Hrvatska
U Republici Hrvatskoj se Anketa o navikama čitanja provela u 73 gimnazije i obuhvatila je 5331 ispitanika, od toga 43 % djevojaka i 57 % mladića. Uzorak je bio relativno homogen i obuhvatio je nekoliko dobnih skupina čitatelja u dobi od: 15 godina - 27.9 %, 16 godina - 24.8 %, 17 godina – 23 %, a 24.3 % činili su oni dobne skupine od 18 godina. Na temelju analize dobivenih podataka može se vidjeti da učenici u dobi od 16 i 17 godina u čitanju uživaju više od onih učenika dobi 15 i 18 godina. Takav se rezultati može objasniti pristupom koji pretpostavlja da 15 godišnjaci tog trenutka prolaze kroz intenzivno razvojno razdoblje dok se ponovo buđenje interesa za čitanje u dobi od 18 godina može povezati sa školskim obvezama i odlukama za daljnje školovanje. Prikupljeni podaci o vrsti neobaveznih tekstova koje učenici biraju za čitanje, uz one koji predstavljaju obavezne školske naslove, pokazuju da oni najčešće biraju tiskane knjige - 28.7 %, ili čitaju na mrežnim stranicama - 28.3 %, a najrjeđe biraju elektronske knjige. U anketi je postavljeno i izravno pitanje povezano s većom motivacijom za čitanje. Učenici su odgovorili da bi više čitali kada bi: 1. knjige bile zanimljivije; 2. bilo manje školskih obaveza. U anketi je bilo postavljeno i pitanje o razlozima zašto ne čitaju više. Kao glavni razlog učenici su naveli da imaju osjećaj da čitaju sporo, odnosno da čitanje doživljavaju kao dugotrajan proces tijekom kojega često osjećaju manjak samopouzdanja. Nedostatak vremena učenici su naveli kao najmanje važan razlog za nečitanje.
SLOVAČKA
Od 1.808 učenika srednjih škola u Slovačkoj većina mladića koji su sudjelovali u anketi bili su osamnaestogodišnjaci – 41 %, slijedili su učenici od 17 godina - 27 %. Na pretposljednjem mjestu bili su učenici u dobi od 16 godina (20 %), a posljednje mjesto zauzeli su petnaestogodišnjaci, s 12 %. Važan kriterij pri zastupljenosti ispitanika prema kojem su se vrednovali dobiveni podaci bio je spol. 48 % ispitanika bile su djevojke, a muški spol bio je zastupljen s 52 % ispitanika. Rezultati istraživanja pokazuju pozitivan odnos prema temi: koliko često učenici čitaju i vole li čitati. Općenito govoreći, ispitanici čitanje smatraju vrlo važnim bez obzira na dob i spol. Kad smo usporedili razlike u odnosu na spol, došli smo do jedne vrlo važne činjenice: mnogo više djevojaka nego dječaka izjavilo je da vole čitati. U usporedbi s dječacima veća je vjerojatnost da će one biti te koje čitaju s užitkom i da će čitati više, što često može dovesti do uvjerenja da su dječaci manje načitani ili da su nezainteresirani za čitanje. Oni će pak prije izjaviti da je to samo stvar njihove osobne odluke i da više vole slobodno izabrati ono što će čitati, koliko će čitati i vrijeme kada će čitati. Naravno, postoje i ispitanici koji uopće ne čitaju.
Italija
U anketi je sudjelovalo 720 učenika škole Liceo Seguenza, a zastupljenost ispitanika prema starosnoj dobi bila je sljedeća: 40 % njih bili su stari 15 godina, 26 % su činili šesnaestgodišnjaci, onih od 17 godina bilo je 20 %, a 14 % njih bili su stari 18 godina. Obzirom na spol vidljivo je da je veća zastupljenost djevojaka s 58 %, u odnosu na 42 % dječaka.
Iz podataka prikupljenih na određenom uzorku jasno proizlazi da talijanski ispitanici imaju jasno izgrađen stav prema čitanju: većina njih smatra čitanje sporednom aktivnosti koja se provodi u slobodno vrijeme. Oni čitanje u prvom redu doživljavaju kao nešto čime popunjavaju neko određeno vrijeme u tjednu.
Isto tako, oni kažu da shvaćaju da je važno puno čitati, ali u isto vrijeme čitanje smatraju manje važnom aktivnošću i poklanjaju joj malo vremena.
Republika Češka
U anketi je sudjelovalo 389 učenika škole Střední škola Náhorní, od kojih je većina njih od 18 godina bila zastupljena s 43 %, a 25 % činili su oni stari 17 godina . Na predzadnjem mjestu bili su učenici dobi od 16 godina zastupljeni s 20 % i na zadnjem mjestu s 12 % bili su petnaestogodišnjaci.
Rezultati su potvrdili neke začuđujuće podatke. Ljudi vjeruju da mladi danas ne čitaju puno, što je u suprotnosti s našim rezultatima koji izražavaju njihov pozitivan odnos prema čitanju. Također bi se očekivao pad popularnosti tiskanih knjiga zbog sve veće popularnosti digitalnih medija. Međutim, to nije tako. Zanimljiva je činjenica da uporedo sa starenjem istovremeno raste i količina vremena koje se posvećuje čitanju. Za taj su trend mogući razni razlozi: kako stare, mladi ljudi moraju provesti više vremena učeći, dakle čitajući više. Također, oni postaju zainteresiraniji za svijet koji ih okružuje, naročito čitajući članke na internetu. Ili, možda jednostavno, kako odrastaju tako im se počinje sviđati razna literatura i čitanje knjiga.
3. O2. A2. – Terenski rad
2007. i 2008. godine članovi nacionalnih projektnih timova pojedinačno su posjetili ukupno 21 školu na užim područjima partnerskih zemalja. Tijekom svojih posjeta razgovarali su s kolegama sustručnjacima i njihovim učenicima kako bi ustanovili koji su to čimbenici koji ograničavaju i otežavaju njihov rad i napredak, ili im u njemu pomažu, kad su u pitanju slabo razvijene vještine čitanja.
Škole koje su dale svoj doprinos provođenju ove aktivnosti su:
HRVATSKA
ITALIJA
SLOVAČKA
REPUBLIKA ČEŠKA
ZAKLJUČCI
Na temelju analize podataka koje su prikupili članovi nacionalnih projektnih timova, ovdje navodimo sljedeće:
Zapažanja i zaključci koje su iznijeli nastavnici:
Zapažanja i zaključci koje su iznijeli učenici:
Za rad s učenicima koji pripadaju skupini NPL čitatelja nastavnici predlažu sljedeće:
Na razini škole
Opći zaključci
Temeljem usporedbe nacionalnih kurikulumima, uzevši u obzir rezultate aktivnosti koje su se provodile u okviru Projekta, kao i na temelju izviješća projektnih partnera, donijeli smo sljedeće zaključke o uzrocima koji najviše utječu na poteškoće neodlučnih, posrnulih i loših čitatelja:
ZAVRŠNI KOMENTAR
Kad jednom steknu kontrolu nad svojim čitanjem, neodlučni, posrnuli i loši čitatelji će pouzdano i sami biti u mogućnosti odabirati one knjige koje se podudaraju s njihovim interesima. Svojom motiviranošću oni će pozitivno djelovati u svojim sredinama, motivirajući i ostale na čitanje iz užitka. Dugoročno će dalje njegovati kulturu čitanja stvarajući poticajno čitateljsko okruženje i kasnije, u svojoj zrelijoj dobi. To neće biti samo poticaj da se čita više i da se čita bolje, već će predstavljati podršku i za one koji s čitanjem imaju nevolja, da potraže pomoć kad god im ona zatreba. Kad se taj proces jednom pokrene, imat će efekt „snježne kugle“. Širenjem kontakata, dobrih čitateljskih prilika i glasa o uspješnim programima, dosegnut će se šira interesna publika. To podrazumijeva dinamičan proces, prilagodljiv svakoj novoj interesnoj skupini, usklađen s njezinim specifičnim potrebama uz odgovarajuće aktivnosti.
Opipljivi rezultati ovoga procesa trebali bi izvršiti širok utjecaj na europske edukatore. Također, rezultati bi se trebali reflektirati i u smjeni društvene i obrazovne paradigme kad god problemi čitateljske pismenosti dođu u fokus kreatora obrazovnih politika, na razini zemalja sudionica projekta, i šire, na razini Europske unije.
NAPOMENA
Izvješća pojedinih zemalja, kao i sveobuhvatno izvješće o provedenim aktivnostima i njihovim rezultatima, dostupna su na mrežnim stranicama o projektima svake pojedine zemlje.
[1] Za potrebe istraživanja za njih je skovan naziv NPL čitatelji - neodlučni, posrnuli i loši.
[2] Od današnje djece sve više se očekuje da napreduju u vještinama čitanja i pisanja normalnom dinamikom i primjenom jedne metodologije. Onima koji čitaju s poteškoćama često se postavlja dijagnoza disleksije. Prava dijagnoza (ako je već moramo postavljati) bi trebala biti ‘učenik s poteškoćama čitanja’ (Suchodoletz, W. Von,2003), a pažnju bi trebalo usmjeriti na efikasne načine rješavanja ovoga problema.
X gimnazija ''Ivan Supek''
Ul. Vjekoslava Klaića 7
10000
Zagreb
E-mail: partners@handbook4rspreaders.org